Tietosuosuojaseloste

Fixi Oy – Ilmanvaihtopalvelut ja verkkokauppa
Päivitetty 21.10.2026

1. Rekisterinpitäjä

Fixi Oy
Y-tunnus: 2186083-5
Osoite: Voudintie 4, 90400 Oulu
Sähköposti: fixi@fixi.fi
Puhelin: 010 8383 300
Verkkosivusto: https://www.fixi.fi/
Verkkokauppa: https://www.fixi.fi/verkkokauppa/

Tämä tietosuojaseloste koskee Fixi Oy verkkosivustoa, verkkokauppaa sekä yrityksen tarjoamia ilmanvaihtojärjestelmien huolto-, puhdistus- ja muita palveluita.

Selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme, millä oikeusperusteella niitä käsitellään, kuinka kauan niitä säilytetään ja millaisia oikeuksia rekisteröidyillä on.

2. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen fixi@fixi.fi.

Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen henkilötietoja koskevan pyynnön toteuttamista.

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, asiakassuhteiden hoitamiseksi ja verkkokaupan toiminnan järjestämiseksi.

3.1 Ilmanvaihtopalveluiden asiakas- ja yhteystiedot

Tarjouspyyntöjen, ajanvarausten, huoltotöiden ja muiden palveluiden yhteydessä voimme käsitellä seuraavia tietoja:

• Asiakkaan nimi

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Laskutusosoite

• Palvelun suoritusosoite

• Kiinteistön tai huoneiston tyyppi ja pinta-ala

• Ilmanvaihtojärjestelmän merkki, malli ja tekniset tiedot

• Asiakkaan ilmoittamat ongelmat ja huoltotarpeet

• Sovitut käyntiajat

• Tarjoukset ja sopimustiedot

• Työn sisältö ja toteutustiedot

• Laskutus- ja maksutiedot

• Reklamaatiot ja asiakaspalautteet

Voimme käsitellä myös asiakkaan antamia lisätietoja, jotka ovat tarpeellisia työn suunnittelua tai toteuttamista varten.

3.2 Huoltotöiden dokumentointi ja valokuvat

Ilmanvaihtopalveluiden toteuttamisen yhteydessä käsittelemme ja tallennamme työn dokumentointiin liittyviä tietoja.

Näitä voivat olla:

• Huolto- ja puhdistusraportit

• Ilmanvaihtojärjestelmän tekniset tiedot

• Ilmamäärien mittaus- ja säätötiedot, jos mittauksia tehdään

• Huoltohistoria

• Työn suorittamiseen liittyvät havainnot

• Työn valmistumista ja hyväksymistä koskevat tiedot

• Huoltohistorian kannalta tarpeelliset valokuvat

Huoltotöiden yhteydessä otetaan ja tallennetaan ainoastaan huoltohistorian kannalta tarpeellisia valokuvia.

Valokuvia käytetään esimerkiksi ilmanvaihtojärjestelmän kunnon, havaittujen vikojen, tehtyjen toimenpiteiden ja huoltotyön lopputuloksen dokumentointiin.

Kuvaamisessa keskitytään työn kannalta olennaisiin kohteisiin. Tarpeettomien henkilötietojen, henkilöiden ja yksityisten tilojen kuvaamista vältetään.

Valokuvia ei julkaista markkinointitarkoituksiin ilman asianmukaista lupaa ja tarvittaessa henkilötietojen käsittelyyn soveltuvaa oikeusperustetta.

3.3 Verkkokaupan asiakastiedot

Verkkokauppatilauksen yhteydessä voimme käsitellä:

• Etu- ja sukunimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Laskutus- ja toimitusosoite

• Tilatut tuotteet ja tilausmäärät

• Tilausnumero ja tilauspäivämäärä

• Tilauksen hinta, maksutapa ja toimitustapa

• Tilauksen käsittelytila

• Toimituksen seurantatiedot

• Asiakkaan antamat lisätiedot

• Palautuksiin ja hyvityksiin liittyvät tiedot

Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksutapahtuman toteuttamiseen tarvittavat maksutiedot. Fixi Oy ei lähtökohtaisesti tallenna asiakkaiden täydellisiä maksukorttitietoja verkkokaupan tilausrekisteriin.

3.4 Verkkosivuston tekniset tiedot

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan käsitellä:

• IP-osoite

• Selaimen ja laitteen tekniset tiedot

• Sivuston käyttötapahtumat

• Evästeet ja muut verkkotunnisteet

• Sivustolle saapumisen lähde

• Evästesuostumukset ja niiden muutokset

• Tietoturvaan liittyvät lokitiedot

3.5 Markkinointitiedot

Markkinointiin liittyen voimme käsitellä:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Markkinointisuostumuksen sisältö ja antamisajankohta

• Suostumuksen peruuttamista koskevat tiedot

• Valittu suodattimien vaihtomuistutuksen aikaväli

• Markkinointiviestien lähetys- ja toimitustiedot

3.6 Tuotearvostelut

Verkkokauppaan on suunniteltu asiakkaiden tuotearvostelutoiminto.

Kun toiminto otetaan käyttöön, voimme käsitellä:

• Arvostelijan nimi tai nimimerkki

• Mahdollinen sähköpostiosoite

• Arvostelun sisältö

• Tähtiarvio

• Julkaisuajankohta

• Väärinkäytösten torjuntaan tarvittavat tekniset tiedot

Julkaistava nimi tai nimimerkki ja arvostelun sisältö voivat näkyä muille verkkokaupan käyttäjille. Sähköpostiosoitetta ei julkaista arvostelun yhteydessä.

4. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään.

Tietoja voidaan saada esimerkiksi:

• Verkkosivuston yhteydenottolomakkeista

• Tarjouspyyntölomakkeista

• Puhelimitse tai sähköpostitse tapahtuvasta yhteydenpidosta

• Palveluiden ajanvarauksista

• Huoltotöiden toteuttamisen yhteydessä

• Verkkokaupan tilauksista

• Maksu- ja toimituspalveluista

• Asiakkaan antamista markkinointisuostumuksista

• Verkkosivuston käytöstä

• Tuotearvosteluista niiden käyttöönoton jälkeen

Palvelutilauksen yhteydessä yhteystietoja voidaan saada myös esimerkiksi taloyhtiön edustajalta, isännöitsijältä tai muulta palvelun tilaajalta, jos se on tarpeen työn järjestämiseksi.

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

5.1 Tarjouspyyntöjen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja tarjouspyyntöihin vastaamiseksi, palvelutarpeen arvioimiseksi ja tarjousten laatimiseksi.

Oikeusperuste: Sopimusta edeltävät toimenpiteet asiakkaan pyynnöstä tai oikeutettu etu tilanteen mukaan.

5.2 Palveluiden ajanvaraus ja toteuttaminen

Käsittelemme henkilötietoja ilmanvaihtopalveluiden aikatauluttamiseen, toteuttamiseen ja asiakkaan kanssa sovittujen tehtävien hoitamiseen.

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano tai oikeutettu etu, kun kyse on esimerkiksi taloyhtiön tilaaman työn yhteyshenkilöistä tai asukkaista.

5.3 Huoltohistoria ja työn dokumentointi

Käsittelemme työn toteutukseen liittyviä tietoja huollon dokumentoimiseksi, laadun varmistamiseksi, asiakkaan palvelemiseksi ja mahdollisten reklamaatioiden selvittämiseksi.

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano tai oikeutettu etu käsittelyn tarkoituksesta riippuen.

5.4 Verkkokaupan tilausten käsittely

Käsittelemme henkilötietoja tilausten vastaanottamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, tuotteiden toimittamiseksi ja tilaukseen liittyvää viestintää varten.

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano.

5.5 Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

Käsittelemme henkilötietoja asiakaspalvelun järjestämiseksi sekä reklamaatioiden, palautusten ja hyvitysten käsittelemiseksi.

Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu tilanteen mukaan.

5.6 Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme henkilötietoja kirjanpitoa, verotusta ja muita lakisääteisiä velvoitteita varten.

Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite.

5.7 Verkkosivuston ylläpito ja tietoturva

Käsittelemme teknisiä tietoja verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi, väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja tietoturvan ylläpitämiseksi.

Oikeusperuste: Oikeutettu etu tai lakisääteinen velvoite tilanteen mukaan.

5.8 Verkkosivuston analytiikka

Käytämme Google Analytics 4 -palvelua verkkosivuston käytön ja verkkokaupan toiminnan analysointiin.

Oikeusperuste: Suostumus silloin, kun analytiikka perustuu suostumusta edellyttäviin evästeisiin tai vastaaviin tekniikoihin.

5.9 Markkinoinnin mittaaminen ja kohdentaminen

Käytämme Meta Pixeliä Facebook- ja Instagram-mainonnan toimivuuden mittaamiseen ja mainonnan kohdentamiseen.

Oikeusperuste: Suostumus.

5.10 Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi

Suunnittelemme sähköpostitse lähetettäviä uutiskirjeitä ja tarjouksia sekä tekstiviestitse lähetettäviä suodattimien vaihtomuistutuksia.

Oikeusperuste: Pääsääntöisesti suostumus. Mahdollinen olemassa oleville asiakkaille suunnattu vastaavien tuotteiden sähköinen suoramarkkinointi toteutetaan vain lain edellytysten täyttyessä.

5.11 Tuotearvostelut

Kun tuotearvostelut otetaan käyttöön, käsittelemme tietoja arvostelujen julkaisemiseksi, hallinnoimiseksi ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Oikeusperuste: Tilanteen mukaan suostumus tai oikeutettu etu. Käsittelyperuste täsmennetään ennen toiminnon käyttöönottoa.

6. Markkinointi ja suodattimien vaihtomuistutukset

Fixi Oy suunnittelee asiakkailleen mahdollisuutta tilata sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointia.

Suunniteltuja ominaisuuksia ovat:

• Tekstiviestitse lähetettävät suodattimien vaihtomuistutukset

• Asiakkaan valittavissa oleva 4 tai 6 kuukauden muistutusväli

• Sähköpostitse lähetettävät uutiskirjeet ja tarjoukset

• Mahdollisuus liittyä vastaanottajaksi tilauksen yhteydessä tai myöhemmin

• Mahdollisuus peruuttaa sähköpostimarkkinointi ja tekstiviestimuistutukset erikseen

Nämä ominaisuudet eivät ole vielä kaikilta osin käytössä.

Kun palvelut otetaan käyttöön, asiakkaalle kerrotaan selkeästi, mihin hän antaa suostumuksensa.

Suostumukseen perustuvat valinnat ovat vapaaehtoisia eikä niitä aseteta valmiiksi rastitetuiksi.

Markkinointiviestien vastaanottamisen voi lopettaa helposti ja maksutta. Markkinointisuostumuksen peruuttaminen ei vaikuta asiakkaan tilausten tai palvelusopimusten käsittelyyn.

7. Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Fixi Oy käyttää verkkosivuston, verkkokaupan ja palveluliiketoiminnan toteuttamisessa ulkopuolisia palveluntarjoajia.

Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Fixi Oy lukuun tai toimia omissa käsittelytoimissaan itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

7.1 Verkkosivusto ja verkkokauppa

Planeetta Internet Oy – Verkkosivuston palvelinympäristö ja hosting-palvelut.

WordPress ja WooCommerce – Verkkosivuston ja verkkokaupan tekninen toteutus sekä tilausten hallinta.

Elementor – Verkkosivuston ulkoasun ja sisältöjen hallinta.

Paytrail – Verkkokaupan maksujen välittäminen.

Posti – Verkkokauppatilausten toimittaminen.

Google Analytics 4 – Verkkosivuston käytön analysointi.

Google Tag Manager – Analytiikka- ja markkinointitunnisteiden tekninen hallinta.

Meta Pixel – Mainonnan mittaaminen ja kohdentaminen.

Google Site Kit – Googlen palveluihin liittyvien integraatioiden hallinta.

Complianz – Evästesuostumusten hallinta.

LiteSpeed Cache – Verkkosivuston suorituskyvyn ja välimuistin hallinta.

7.2 Asiakashallintajärjestelmä (CRM)

Fixi Oy ylläpitää palveluasiakkaidensa asiakashallintajärjestelmää (CRM) itse manuaalisesti.

Järjestelmää käytetään asiakassuhteiden, tarjouspyyntöjen, huoltotöiden ja huoltohistorian hallintaan.

CRM-järjestelmässä voidaan käsitellä esimerkiksi:

• Asiakkaiden nimiä ja yhteystietoja

• Tarjouspyyntöjä ja tarjouksia

• Palvelutilauksia ja ajanvarauksia

• Toteutettuja huoltotöitä

• Huoltoraportteja ja huoltohistoriaa

• Asiakaspalveluun liittyviä merkintöjä

• Huoltohistorian kannalta tarpeellisia valokuvia

Fixi Oy ei luovuta tai siirrä itse ylläpitämänsä CRM-järjestelmän asiakastietoja EU tai ETA ulkopuolelle.

Asiakasrekisterin tietoja käsittelevät vain henkilöt, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus.

CRM-järjestelmän tiedot suojataan asianmukaisin käyttöoikeuksin ja tietoturvatoimenpitein.

7.3 Laskutus ja kirjanpito

Visma – Fixi Oy käyttää Visman ohjelmistoa laskutuksen ja kirjanpidon hallintaan.

Visman järjestelmässä voidaan käsitellä esimerkiksi asiakkaiden nimiä, yhteystietoja, laskutusosoitteita, laskuja, maksutietoja ja muita kirjanpitoon liittyviä tietoja.

Kirjanpitoaineistoa käsitellään ja säilytetään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.

7.4 Palveluliiketoiminta ja mahdolliset alihankkijat

Ilmanvaihtopalveluiden toteuttamiseen osallistuvat Fixi Oy valtuutetut työntekijät käsittelevät asiakkaiden tietoja vain työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa.

Fixi Oy voi tulevaisuudessa käyttää myös ulkopuolisia alihankkijoita.

Jos alihankkijoita otetaan käyttöön, heille voidaan luovuttaa esimerkiksi:

• Asiakkaan nimi

• Puhelinnumero

• Palvelun suoritusosoite

• Sovittu käyntiaika

• Työn suorittamisen kannalta tarpeelliset tekniset tiedot

Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää. Tarvittavat tietosuojasopimukset ja muut käsittelyn edellytykset varmistetaan ennen henkilötietojen antamista alihankkijoille.

7.5 Muut tunnistetut palvelut

Complianzin evästeskannauksessa on havaittu myös seuraaviin palveluihin liittyviä merkintöjä:

• YouTube

• Instagram

• TikTok

• Google AdSense

• Stripe

• Automattic

• Sourcebuster JS

Pelkkä esiintyminen evästeskannauksessa ei tarkoita, että palvelu olisi aktiivisesti käytössä henkilötietojen käsittelyssä.

Palveluiden todellinen käyttö ja mahdolliset tietojen vastaanottajat tarkistetaan. Tarvittavat tiedot täydennetään tähän selosteeseen ja evästekäytäntöön.

7.6 Tulevat markkinointipalvelut

Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnissa voidaan myöhemmin käyttää erillisiä viestinvälitys- ja markkinointipalveluntarjoajia.

Palveluntarjoajien tiedot ja henkilötietojen käsittelyä koskevat järjestelyt täsmennetään ennen palveluiden käyttöönottoa.

Fixi Oy ei myy asiakkaidensa henkilötietoja ulkopuolisille.

8. Henkilötietojen siirtäminen EU tai ETA ulkopuolelle

Fixi Oy itse ylläpitämän CRM-järjestelmän asiakastietoja ei siirretä EU tai ETA ulkopuolelle.

Osa muista käyttämistämme kansainvälisistä palveluista, kuten Googlen ja Metan palvelut, voi kuitenkin käsitellä henkilötietoja EU tai ETA ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa henkilötietojen siirtojen tulee perustua tietosuoja-asetuksen mukaiseen siirtoperusteeseen.

Siirtoperusteena voidaan käyttää esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyspäätöstä tai hyväksyttyjä mallisopimuslausekkeita tarvittavine lisäsuojatoimineen.

Sovellettavat siirtoperusteet riippuvat palveluntarjoajasta, tietojen vastaanottajasta ja käsittelyn toteutuksesta.

9. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista tai laki edellyttää niiden säilyttämistä.

9.1 Tarjouspyynnöt, jotka eivät johda kauppaan

Säilytysaika: enintään 24 kuukautta tarjouspyynnön viimeisestä olennaisesta käsittelytapahtumasta.

Tarjouspyyntöjen tietoja säilytetään tarjouksen käsittelyä, asiakaspalvelua ja tarpeellisten selvitysten tekemistä varten.

Tietoja ei säilytetä koko 24 kuukauden ajan, jos niiden käsittelylle ei enää ole asianmukaista perustetta.

Tarjouspyyntöjen säilyttäminen ei itsessään oikeuta sähköiseen suoramarkkinointiin.

9.2 Huoltoraportit ja työhistoria

Säilytysaika: lähtökohtaisesti enintään 10 vuotta työn valmistumisesta.

Huoltoraportteja ja työhistoriaa säilytetään:

• Huoltohistorian ylläpitämiseksi

• Asiakaspalvelun tukemiseksi

• Tulevien huoltotöiden suunnittelun helpottamiseksi

• Työn laadun ja toteutuksen todentamiseksi

• Mahdollisten reklamaatioiden ja oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi

Tietojen tarpeellisuutta arvioidaan niiden käyttötarkoituksen perusteella. Tarpeettomat tiedot poistetaan aikaisemmin, eikä kaikkia työasiakirjoihin sisältyviä henkilötietoja välttämättä säilytetä yhtä pitkään.

9.3 Huoltotöiden valokuvat

Fixi Oy ottaa ja tallentaa huoltotöiden yhteydessä ainoastaan huoltohistorian kannalta tarpeellisia valokuvia.

Kuvia voidaan säilyttää huoltohistorian yhteydessä enintään 10 vuotta työn valmistumisesta, jos säilyttäminen on edelleen perusteltua.

Kuvien tarpeellisuutta arvioidaan niiden käyttötarkoituksen perusteella, ja tarpeettomat kuvat poistetaan.

9.4 WooCommerce-verkkokaupan tilaustiedot

Verkkokauppaan on määritetty seuraavat henkilötietojen säilytysajat:

Säilytysajat koskevat WooCommerceen määritettyjä tietojen säilytyskäytäntöjä. Tietojen poistuminen riippuu järjestelmän toiminnasta ja asetuksista.

9.5 Kirjanpitoaineisto

Kirjanpitoaineistoa käsitellään ja säilytetään Visman järjestelmässä kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.

Kirjanpitokirjojen ja tilinpäätösaineiston pääsääntöinen säilytysaika on vähintään 10 vuotta tilikauden päättymisestä.

Tositteiden ja muun vastaavan kirjanpitoaineiston pääsääntöinen säilytysaika on vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

9.6 Asiakaspalvelutiedot

Asiakaspalveluun liittyviä tietoja säilytetään yhteydenoton käsittelyn ja mahdollisten reklamaatioiden tai oikeudellisten vaatimusten edellyttämän ajan.

9.7 Markkinointitiedot

Suostumukseen perustuvia markkinointitietoja säilytetään lähtökohtaisesti niin kauan kuin suostumus on voimassa ja tiedot ovat tarpeellisia.

Suostumuksen peruuttamisen jälkeen voidaan säilyttää rajatusti tietoja esimerkiksi markkinointikiellon noudattamiseksi ja suostumuksen käsittelyn osoittamiseksi.

9.8 Tuotearvostelut

Kun tuotearvostelutoiminto otetaan käyttöön, arvosteluja säilytetään niin kauan kuin niiden julkaiseminen on perusteltua.

Arvostelujen tarkemmat käsittely- ja poistokäytännöt vahvistetaan ennen toiminnon käyttöönottoa.

9.9 Evästeet

Evästeiden säilytysajat vaihtelevat niiden käyttötarkoituksen mukaan.

Ajantasaiset tiedot löytyvät verkkosivuston Evästekäytännöstä (EU).

10. Evästeet ja vastaavat seurantateknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita.

Evästeitä voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

Välttämättömät evästeet – Mahdollistavat esimerkiksi ostoskorin, kassatoiminnot, sivuston turvallisuuden ja evästevalintojen muistamisen.

Tilastointievästeet – Auttavat ymmärtämään verkkosivuston käyttöä ja kehittämään palveluitamme.

Markkinointievästeet – Mahdollistavat mainonnan tehokkuuden mittaamisen ja kohdentamisen.

Toiminnalliset evästeet – Voivat liittyä käyttäjän pyytämiin lisätoimintoihin ja ulkopuolisiin sisältöihin.

Käytämme evästesuostumusten hallintaan Complianz-lisäosaa.

Verkkosivustolla on otettu käyttöön Complianzin suostumusbanneri sekä evästeiden ja komentosarjojen estotoiminto.

Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita käytetään vain asianmukaisen suostumuksen perusteella.

Kävijä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet sekä muuttaa valintojaan myöhemmin verkkosivuston evästeasetuksista.

Ajantasaiset tiedot evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja säilytysajoista löytyvät erillisestä Evästekäytännöstä (EU).

11. Google Analytics ja IP-osoitteet

Käytämme Google Analytics 4 -palvelua verkkosivuston käytön analysointiin.

GA4 ei kirjaa tai tallenna käyttäjien IP-osoitteita analytiikan raportointia varten. IP-osoitteita voidaan kuitenkin käsitellä teknisesti tiedonsiirron yhteydessä.

Google Analyticsin avulla voidaan käsitellä esimerkiksi:

• Sivukatseluita

• Sivustolla tehtyjä tapahtumia

• Käytettyjä laite- ja selaintyyppejä

• Verkkosivustolle saapumisen lähteitä

• Verkkokaupan ostotapahtumia

• Evästeisiin ja muihin tunnisteisiin perustuvia käyttötietoja

Suostumusta edellyttävä analytiikkaseuranta toteutetaan asiakkaan evästevalintojen mukaisesti.

12. Sosiaalinen media ja kolmansien osapuolten sisällöt

Verkkosivustolla voidaan käyttää sosiaalisen median palveluihin liittyviä integraatioita, kuten Meta Pixeliä.

Sivustolle voidaan myöhemmin lisätä myös esimerkiksi YouTube-videoita, sosiaalisen median julkaisuja tai muita ulkopuolisia sisältöjä.

Tällaiset palvelut voivat käsitellä käyttäjän teknisiä tietoja ja asettaa evästeitä.

Jos palvelun toiminta edellyttää käyttäjän suostumusta, sisältö tai siihen liittyvä seuranta otetaan käyttöön vasta asianmukaisen suostumuksen jälkeen.

13. Tuotearvostelut

Fixi Oy suunnittelee WooCommerce-verkkokauppaan asiakkaiden tuotearvosteluja.

Arvostelutoiminnon käyttöönoton yhteydessä asiakkaalle kerrotaan, mitkä tiedot julkaistaan ja mitkä tiedot jäävät vain verkkokaupan ylläpidon käyttöön.

Arvosteluihin liittyviä tietoja voidaan käsitellä arvostelujen julkaisemiseksi, moderoinniksi ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Asiakas voi pyytää omien henkilötietojensa tarkastamista, korjaamista tai poistamista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Fixi Oy ei tee asiakkaisiin kohdistuvia yksinomaan automaattiseen henkilötietojen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi tietosuoja-asetuksessa tarkoitettuja oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Suostumukseen perustuvat analytiikka- ja markkinointipalvelut voivat käsitellä verkkosivuston käyttötietoja mainonnan kohderyhmien muodostamiseksi ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseksi.

15. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä

• Tarkastaa sinusta käsiteltävät henkilötiedot

• Pyytää virheellisten tietojen korjaamista

• Pyytää henkilötietojesi poistamista, kun poistamisen edellytykset täyttyvät

• Pyytää käsittelyn rajoittamista

• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä sovellettavissa tilanteissa

• Saada tietyt tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen

• Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

• Vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointiin

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit lähettää oikeuksiasi koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen fixi@fixi.fi.

Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Lainsäädännön sallimissa tilanteissa vastausaikaa voidaan pidentää, mistä ilmoitamme erikseen.

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Lisätietoja: https://tietosuoja.fi/

16. Henkilötietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Näihin kuuluvat esimerkiksi:

• Verkkosivuston HTTPS-salaus

• Käyttöoikeuksien rajoittaminen

• Salasanojen ja käyttäjätunnusten suojaaminen

• Järjestelmien ja lisäosien tietoturvapäivitykset

• Tarpeelliset varmuuskopiointi- ja palautusmenettelyt

• Henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen työtehtävien edellyttämään laajuuteen

Tietoturvatoimenpiteitä kehitetään tarvittaessa yrityksen toiminnan ja käytettävien palveluiden muuttuessa.

17. Asiakastilit

Verkkokaupassa ei ole tällä hetkellä käytössä asiakkaiden henkilökohtaisia käyttäjätilejä.

Tilauksen voi tehdä ilman rekisteröitymistä.

Tilauksen käsittelyä varten kerätään kuitenkin tarvittavat yhteys-, laskutus-, toimitus- ja tilaustiedot.

18. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos yrityksen toiminta, käyttämämme palvelut, henkilötietojen käsittely tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat.

Uudet ominaisuudet, kuten suodattimien vaihtomuistutukset, sähköpostimarkkinointi ja tuotearvostelut, otetaan käyttöön vasta niiden edellyttämien tietosuoja- ja muiden lakisääteisten vaatimusten huomioimisen jälkeen.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan verkkosivustollamme.

Merkittävistä muutoksista tiedotetaan tarvittaessa erikseen.